Contracting rekrytoinnissa: Miksi palkkaaminen on vasta prosessin alku?

Rekrytointi ei suinkaan aina pääty siihen hetkeen, kun työsopimus allekirjoitetaan.

Suorarekrytoinneissa (permanent hiring) prosessilla on yleensä erittäin selkeä päätepiste. Ehdokas hyväksyy tarjouksen, aloittaa yrityksessä, ja rekrytointiprojekti merkitään järjestelmässä tehdyksi. Tämän jälkeen voi olla vielä lyhyitä perehdytystoimia tai follow-up-viestejä, mutta toimiston näkökulmasta – varsinainen delivery-prosessi on saavuttanut maalinsa.

Contracting-liiketoiminnassa tilanne on täysin toinen.

Kun konsultti (ulkopuolinen asiantuntija) aloittaa työt asiakkaalla, suhde ei suinkaan pääty. Se siirtyy täysin uuteen vaiheeseen. Astutaan sopimuksenhallinnan maailmaan: sopimusta on hallinnoitava, alkamis- ja päättymispäivämääriä on seurattava jatkuvasti, kaupallisia ehtoja valvottava, dokumenttikasoja kerättävä, jatkosopimuksia (extensions) neuvoteltava ja viestintää ylläpidettävä jatkuvasti konsultin, asiakkaan ja toimiston välillä.

Rekrytoija on saattanut löytää oikean henkilön, mutta operatiivisesti katsottuna – työ on vasta muuttanut muotoaan.

Juuri siksi contracting-liiketoimintaa ei voida johtaa tehokkaasti, jos tiedot ovat irrallisina palasina siellä täällä: erillisissä ehdokasprofiileissa, asiakaskansioissa, Excel-taulukoissa, verkkolevyillä ja kalenterimuistutuksissa. Ehdokas, asiakas, projekti (assignment), sopimus ja kriittiset dokumentit – nämä kaikki muodostavat yhden, erottamattoman kaupallisen kokonaisuuden. Ja kaikkien näiden elementtien on pysyttävä tiukasti linkitettyinä toisiinsa.

Contracting vaatii täysin erilaisen rekrytointiprosessin

Perinteiset rekrytointijärjestelmät (ATS) on yleensä suunniteltu rekrytointivaiheiden ympärille. Ehdokas hakee, etenee screening-vaiheesta haastatteluihin, saa tarjouksen ja lopulta hänet palkataan tai hylätään. Järjestelmän tehtävänä on auttaa rekrytoijia viemään ihmisiä tämän suppilon läpi ja pitämään prosessi läpinäkyvänä.

Tämä malli toimii erinomaisesti suorarekrytoinneissa. Mutta contracting tuo mukanaan täysin uuden, raskaan operatiivisen kerroksen.

Kun konsultti aloittaa projektissa, toimiston on edelleen hallittava sitä, mitä tapahtuu seuraavaksi. Projekti voi kestää kolme kuukautta, puoli vuotta tai useita vuosia. Asiakas saattaa haluta jatkaa yhteistyötä, muuttaa toimenkuvaa tai pyytää uutta konsulttia. Konsultti voidaan siirtää toiseen projektiin saman asiakkaan sisällä. Kaupalliset ehdot voidaan neuvotella uudelleen. Dokumentit saattavat vaatia uusimista, päivitystä tai korvaamista.

Alkamispäivät, päättymispäivät, irtisanomisajat, päivähinnat (day rates), vastuualueet, laskutusviitteet ja jatkosopimusmahdollisuudet – kaikki tämä vaatii herkeämätöntä huomiota projektin koko elinkaaren ajan.

Palkkaaminen ei ole enää pelkkä lopputulos. Siitä tulee aktiivinen suhde, jota on johdettava ajassa.

Tämä tarkoittaa, että järjestelmänne on ymmärrettävä paljon enemmän kuin vain se, "kuka palkattiin". Sen on tiedettävä, missä kukin konsultti parhaillaan työskentelee, mille asiakkaalle, millä ehdoilla, kuinka kauan projekti vielä kestää ja mitä tarkalleen on tapahduttava seuraavaksi.

Ongelma alkaa, kun palaset elävät eri paikoissa

Monissa toimistoissa contracting-tiedot ovat dramaattisesti hajallaan useissa eri työkaluissa. Ehdokasprofiili on ATS-järjestelmässä. Asiakastiedot elävät CRM:ssä. Sopimuspäivät ja -hinnat on naputeltu Excel-taulukkoon. Allekirjoitetut sopimukset lojuvat jaetulla levyasemalla. Tärkeät deadlinet vilkkuvat jonkun henkilökohtaisessa kalenterissa. Keskustelut jatkosopimuksista hukkuvat sähköpostiketjuihin, ja laskutustiedot siirretään manuaalisesti ja kiireellä talousosastolle.

Jokainen näistä elementeistä saattaa yksinään tuntua hallittavalta. Ongelma muuttuu kuitenkin raa'aksi todellisuudeksi heti, kun tiimin pitäisi nopeasti hahmottaa kokonaiskuva.

• Ehdokasprofiilia katsova rekrytoija ei välttämättä näe heti, missä projektissa kyseinen henkilö tällä hetkellä työskentelee.

• Asiakastapaamiseen valmistautuvalla Account Managerilla ei ole aavistustakaan siitä, mitkä sopimukset ovat päättymässä aivan lähipäivinä.

• Operatiivinen asiantuntija joutuu kahlaamaan läpi useita kansioita varmistaakseen, että kaikki dokumentit ovat kasassa.

• Johdolla on suuria vaikeuksia hahmottaa, kuinka monta aktiivista konsulttia kentällä parhaillaan on, mitkä asiakkaat tuottavat eniten liikevaihtoa ja kuinka monta avainprojektia päättyy tulevina kuukausina.

Tieto on olemassa, mutta sen konteksti on täysin pirstaloitunut. Tämän seurauksena jokainen yksinkertainenkin kysymys vaatii turhaa klikkailua ja etsimistä. Jonkun on avattava ATS, etsittävä oikea Excel-tiedosto, kahlattava sähköposteja ja varmistettava, ovatko tiedot edelleen ajan tasalla.

Koko prosessi muuttuu riippuvaiseksi yksittäisten työntekijöiden muistista ja henkilökohtaisista työtavoista. Ja tämä on yksi suurimmista operatiivisista riskeistä kasvavassa contracting-liiketoiminnassa.

Konsultti on linkitetty paljon muuhunkin kuin vain yhteen tietueeseen

Konsultti ei ole pelkkä "yksi ehdokas tietokannassa". Hän on erottamattomasti sidoksissa asiakkaaseen, yhteyshenkilöön, tiettyyn projektiin, rekrytointiprosessiin, kaupallisiin ehtoihin, dokumentteihin, päivämääriin, viestintähistoriaan ja – mahdollisesti – useisiin eri vastuunhenkilöihin (owners) toimistonne sisällä.

Toimiston eri osastot tarvitsevat eri aikoina täysin erilaisia palasia tästä tiedosta.

• Rekrytoijan on ymmärrettävä konsultin kokemus, osaaminen, odotukset, saatavuus sekä aiempien projektien historia.

• Account Managerin on nähtävä koko asiakassuhde, sopimuksen kesto, neuvotellut ehdot, jatkosopimuspotentiaali ja kaikki avoimet kaupalliset keskustelut.

• Operatiivisen osaston on tiedettävä, onko juridinen dokumentaatio kunnossa ja onko virallisia määräaikoja lähestymässä.

• Johdon (Management) on nähtävä kokonaiskuva aktiivisista projekteista, lähestyvistä sopimusten päättymispäivistä, avainasiakkaiden keskittymisestä ja tulevasta liikevaihtoennusteesta.

Nämä eivät ole erillisiä työnkulkuja. Ne ovat vain saman asiakassuhteen eri näkökulmia. Kun nämä tiedot on yhdistetty, rekrytointi, myynti, asiakkuudenhallinta ja operatiivinen tiimi voivat kaikki hyödyntää yhtä ja samaa totuuden lähdettä. Jos tiedot ovat pirstaleina – jokainen osasto luo oman, vaihtoehtoisen versionsa todellisuudesta.

Sopimusten päättymispäivät eivät saa olla ihmisen muistin varassa

Sopimuksen päättymispäivä ei ole mikään pelkkä hallinnollinen merkintä järjestelmässä. Se on kriittinen operatiivinen ja kaupallinen signaali.

Jos projekti päättyy kuuden viikon kuluttua, on tehtävä päätöksiä. Asiakas saattaa haluta jatkaa yhteistyötä. Tuntihinnat tai projektin laajuus saattavat vaatia tiukkoja uudelleenneuvotteluja. Konsultti saattaa tarvita kokonaan uuden toimeksiannon. Dokumentit saattavat vaatia päivitystä. Voi olla tarpeen löytää korvaava työntekijä. Talousosaston on valmistauduttava muutoksiin laskutussyklissä.

Mitä aikaisemmin tiiminne huomaa lähestyvän päivämäärän, sitä paremmilla korteilla pääsette neuvottelupöytään. Jos tieto tulee liian myöhään, yrityksenne toimii täysin reaktiivisesti. Asiakas on saattanut jo päättää lopettaa yhteistyön. Konsultti on voinut jo ottaa vastaan tarjouksen muualta. Rekrytoijalla on liian vähän aikaa löytää laadukas korvaaja. Liikevaihto valuu hiljaa hukkaan myyntiputkesta vain siksi, ettei kukaan aloittanut jatkokeskusteluja riittävän ajoissa.

Siksi sopimusten seurannan tulisi olla kiinteä osa itse workflow'ta, ei ylimääräinen tehtävä, josta muistuttavat vain näytön reunassa olevat post-it-laput.

Järjestelmän tulee nostaa lähestyvät päivämäärät selkeästi esiin, helpottaa vastuiden jakamista ja hälyttää oikeat henkilöt ennen kuin tilanne muuttuu kriittiseksi. Hyvin suunniteltu contracting-prosessi ei odota passiivisesti sopimuksen umpeutumista kysyäkseen: "Mitäs nyt tehdään?". Se luo teille aikaa toimia viisaasti ja ennakoiden.

Dokumentit tarvitsevat kontekstin, eivät vain tallennuspaikkaa

Dokumenttien hallinta on toinen alue, jolla contracting voi tehdä elämästä uskomattoman monimutkaista. Mallista riippuen toimiston on hallittava asiakkaiden puitesopimuksia (MSA), konsulttien sopimuksia (B2B), tilausvahvistuksia ja projektikuvauksia (Statements of Work / SoW), sopimusliitteitä, sertifikaatteja, compliance-suostumuksia, tuntihyväksyntöjä ja valtavaa määrää muita tiedostoja, jotka liittyvät tiettyyn projektiin.

Pelkkä tiedostojen pudottaminen yhteiseen pilvikansioon ei riitä.

Tiimin on nähtävä välittömästi, mihin konsulttiin, asiakkaaseen, projektiin ja sopimukseen kyseinen tiedosto liittyy. On oltava täysin selvää, mikä versio on lopullinen, puuttuuko jotain ja onko jokin sertifikaatti vanhentumassa aivan pian.

Ilman tätä syvää kontekstia yrityksen sopimuskansiosta tulee vain yksi kuollut arkisto. Tiedostot ovat ehkä fyysisesti olemassa, mutta niiden löytäminen ja tulkitseminen vaatii edelleen työlästä manuaalista työtä.

Kun dokumentit on linkitetty tiukasti oikeaan sopimukseen ja toimeksiantoon, niistä tulee olennainen osa operatiivista prosessia. Rekrytoija avaa konsulttikortin ja näkee heti virallisen statuksen tarvitsematta kysyä keneltäkään. Account Manager näkee kyseisen asiakkaan koko oikeudellisen ja kaupallisen kontekstin. Operatiivinen osasto näkee yhdellä silmäyksellä, mitä dokumentteja puuttuu.

Järjestelmän tavoitteena ei koskaan pitäisi olla uuden byrokratian luominen. Tavoitteena on eliminoida täysin se hallinnollinen työ, joka johtuu irrallisista ja hajallaan olevista tiedoista.

Contracting on tehokas työkalu asiakkuuksien hallintaan (CRM)

Konsulttivuokraus ja contracting eivät ole vain konsulttien hallinnointia. Se on aivan keskeinen työkalu asiakassuhteiden syventämiseen ja kehittämiseen.

Aktiivinen konsultti asiakkaan organisaatiossa antaa toimistollenne jatkuvan, konkreettisen näköalan asiakkaan sisäiseen maailmaan. Projektin aikana toimisto saa arvokasta tietoa tiimien kasvuvauhdistat, tulevista teknologiavalinnoista, osaamisvajeista, muuttuvista prioriteeteista ja tulevasta markkinakysynnästä.

Sopimuksen jatkaminen on aina loistava uusi kaupallinen mahdollisuus. Yksi onnistunut sijoitus (placement) johtaa usein seuraavien toimeksiantojen ketjuun. Kun konsultin projekti on päättymässä, se on luonnollinen signaali siitä, että asiakas saattaa tarvita korvaajaa, asiantuntijan siirtoa toiselle osastolle tai laajempaa, avointa keskustelua liiketoiminnan tulevaisuudesta.

Nämä loistavat myyntisignaalit nousevat useimmiten suoraan operatiivisesta toiminnasta (delivery), harvoin virallisissa, sovituissa "myyntitapaamisissa". Juuri siksi contracting-liiketoiminnan ja CRM-järjestelmän ei pitäisi toimia kahtena erillisenä maailmana.

Asiakasprofiilin on näytettävä paljon enemmän kuin vain toimiston osoite ja myyntiputken avoimet mahdollisuudet. Sen on tarjottava välitön näkyvyys aktiivisiin toimeksiantoihin, historiallisiin sijoituksiin, varattuihin konsultteihin, sopimuskausiin, koko yhteistyöhistoriaan ja kriittisiin, lähestyviin päättymispäiviin.

Delivery luo luonnostaan valtavia kaupallisia mahdollisuuksia. Integroitu järjestelmä auttaa toimistoanne huomaamaan ja hyödyntämään ne välittömästi.

Myös suhde konsulttiin vaatii jatkuvuutta

Konsultteja kohdellana usein eri tavalla kuin suorarekrytoituja työntekijöitä, mutta suhteen laatu ja merkitys ei ole yhtään vähäisempi.

Ennen toimeksiannon alkua konsultti tarvitsee kristallinkirkasta viestintää laitevaatimuksista, dokumenttien kierrosta, aloituspäivästä, tuntiraportointikäytännöistä ja siitä, kenen puoleen kääntyä eri kysymyksissä. Projektin aikana toimiston on mitattava tyytyväisyyttä (NPS), ratkaistava operatiivisia haasteita, keskusteltava jatkosopimuksista tai kysyttävä paluusta markkinoille. Viestintä ei saa katketa vain siksi, että henkilö on aloittanut työt asiakkaan projektissa ja kirjautunut Teamsiin.

Projektin päättyminen on aivan yhtä kriittinen vaihe. Projektista vapautuva konsultti ei voi vain pudota takaisin ehdokaskantaan geneerisellä statuksella, aivan kuin mitään ei olisi tapahtunut. Hänen arvokas projektihistoriansa, asiakkaan luona luodut suhteet, todistettu suorituskyky, matkan varrella hankitut uudet tekniset taidot, päivitetyt hintatoiveet ja uusi saatavuus tekevät hänestä uskomattoman arvokkaan asiantuntijan seuraaviin rekrytointeihin.

Siksi fiksusti rakennettu contracting-prosessi vahvistaa molempia rintamia: nykyistä toimituskykyä ja tulevaa rekrytointia. Jokainen päättynyt projekti kasvattaa toimiston tietämystä kyseisestä asiantuntijasta. Jos arkistoitte ja säästätte tämän kontekstin, hänen seuraava työllistämisensä on salamannopeaa ja uskomattoman osuvaa. Jos hukkaatte tämän, tiiminne aloittaa jälleen kerran kilpajuoksun vanhentuneen tiedon varassa.

Miksi taulukkolaskenta muuttuu vaaralliseksi toiminnan skaalautuessa

Excel-taulukko voi toimia mainiosti silloin, kun toimisto hallitsee vain kourallista konsultteja. Ongelmat räjähtävät käsiin juuri sillä hetkellä, kun liiketoiminta alkaa kasvaa nopeasti.

Enemmän projekteja tarkoittaa enemmän seurattavia päivämääriä, kymmeniä uusia B2B- ja NDA-sopimuksia tarkistettavaksi, monimutkaisia hintarakenteita valvottavaksi ja kymmeniä huipputason asiakassuhteita ylläpidettäväksi. Eri työntekijät alkavat päivittää samaan aikaan tiedostojen eri versioita. Syntyy kaaosta, virheitä ja ristiriitaisia merkintöjä. Tietoja kopioidaan manuaalisesti järjestelmästä toiseen. Tärkeitä kenttiä jää tyhjäksi, koska kukaan yrityksessä ei enää muista, kuka on kyseisen tiedon omistaja.

Excel saattaa edelleen näyttää siistiltä ja hyvin muotoillulta, mutta koko prosessi sen ympärillä alkaa vaarallisesti horjua yksilöiden kurinalaisuuden ja muistin varassa. Ja tämä luo konkreettisia liiketoimintariskejä: Sopimuksen päättymispäivä jää huomaamatta. Muuttunutta tuntihintaa ei päivitetä ajoissa. Sertifikaatti päätyy väärään pilvikansioon. Joku lähettää asiakkaalle tarjouksen vanhentuneen tiedon pohjalta. Johto viettää kaksi päivää kootessaan neljännesvuosiraporttia, koska jokainen luku on varmistettava erikseen myyjiltä.

Kasvava ja menestyvä contracting-toimisto tarvitsee ehdottomasti enemmän kuin vain litteän, rullattavan listan aktiivisista projekteista pivot-taulukossa. Se tarvitsee integroidut tietueet, selkeän vastuunjaon, automaattiset muistutukset, tapahtumahistorian ja huippuluokan analytiikan. Tiimillä on oltava vapaus siirtyä välittömästi konsultin tiedoista suoraan asiakaskorttiin, toimeksiantoon, talousdokumentteihin ja kaupallisiin keskusteluihin ilman, että palapeliä tarvitsee joka kerta koota päässä uudelleen.

Kysymys ei nimittäin kuulu: "Mahtuvatko tietomme taulukkolaskentaan?" (kyllä mahtuvat). Oikea kysymys kuuluu: "Pystyykö se pitämään prosessimme kasassa, kun skaalaamme liiketoimintaamme vauhdilla?"

Mitä älykkään Contracting-moduulin tulisi hallita

Toimivan contracting-hallintamoduulin on sidottava yhteen kaikki toimeksiannon (assignment) ydinelementit ja esitettävä ne selkeästi yhdessä paikassa.

Tiimin on nähtävä yhdellä silmäyksellä konsultti, asiakas, tarkka rooli asiakkaalla, juridisen sopimuksen tila, aloitus- ja päättymispäivät, neuvotellut puite-ehdot, laskutusviitteet, liitetyt dokumentit, toimiston sisäiset vastuuhenkilöt sekä tulevien toimenpiteiden kalenteri.

Tällaisen moduulin on myös pystyttävä vastaamaan välittömästi erittäin kriittisiin operatiivisiin kysymyksiin:

• Mitkä sopimukset ovat päättymässä seuraavan 30 päivän aikana?

• Ketkä huippuasiantuntijoistamme vapautuvat markkinoille seuraavalla vuosineljänneksellä?

• Millä projekteilla on suurin kaupallinen potentiaali välittömään jatkosopimukseen?

• Mitkä asiakkaat työllistävät tällä hetkellä eniten konsulttejamme?

• Mistä sopimuksista puuttuu vielä sähköisesti allekirjoitettu dokumentaatio?

• Mitkä ovat tämän tietyn B2B-sopimuksen tarkat laskutusehdot?

• Kuka Account Managereistamme kantaa täyden vastuun seuraavasta askeleesta tässä projektissa?

Tällaisen työkalun arvo ei ole vain uuden tietokannan luomisessa. Arvo on siinä, että se poistaa kokonaan tarpeen rakentaa tilannekuva manuaalisesti uudelleen joka ikinen kerta, kun jokin näistä kysymyksistä esitetään.

Tämä sama tietovirta ruokkii tehokasta raportointia suoraan yrityksen johdolle. Johto voi seurata reaaliajassa aktiivisten konsulttien määrää, päättyviin sopimuksiin perustuvia liikevaihtoennusteita, asiakkaiden sitoutumista ja koko vuokratyö- ja asiantuntijaresurssointidivisioonan pitkän aikavälin kasvua.

Kun operatiivinen arki on vihdoin jäsennelty, siitä tulee täydellinen, dataperusteinen alusta kriittisille ja strategisille johdon päätöksille.

Miksi rakensimme Contracting-toiminnallisuuden suoraan Recruitifyn ytimeen

Päätös rakentaa täysiverinen contracting-toiminnallisuus suoraan Recruitifyn ytimeen ei ollut sattumaa. Rekrytointitoimistot tarvitsevat yhä kipeämmin alustaa, joka hallitsee paljon enemmän kuin vain uusien ansioluetteloiden virtaa rekrytointiputkessa.

Suuri osa toimistoista yhdistää nykyään sujuvasti suorarekrytointia (Permanent), contracting-liiketoimintaa, asiantuntijavuokrausta (B2B) ja asiantuntijoiden toimittamista Time & Material -pohjalta. Näissä liiketoimintamalleissa suhde markkinaan ei suinkaan katkea siihen hetkeen, kun ensimmäinen lasku rekrytoinnista (success fee) lähetetään. Konsultti aloittaa tiimissä, asiakassuhde jatkuu täydellä teholla, kaupalliset muuttujat pysyvät erittäin aktiivisina ja elävinä, ja toimiston sisäisen tiimin on navigoitava tässä kaikessa luotettavasti ja tarkasti seuraavat kuukaudet tai vuodet.

Juuri siksi contracting-toiminnan ei koskaan pitäisi toimia yksinäisen, verkkolevylle piilotetun Excel-taulukon varassa tai erillisenä taustajärjestelmänä (back-office), joka on täysin irrallaan kuumasta rekrytoinnin (delivery) ja myynnin (sales) maailmasta.

Recruitifyssa Sopimus-tietue toimii liimana – se yhdistää asiantuntijan tiettyyn asiakkaaseen, tiettyyn projektiin ja laajempaan, pitkän aikavälin kaupalliseen suunnitelmaan. Tiimi näkee yhdellä klikkauksella sopimuksen tilan, aloitus- ja suunnitellun päättymispäivän, sovitut tunti- tai kuukausihinnat, laskutukseen tarvittavat viitteet, vastuunhenkilöt, liitetyt juridiset liitteet sekä valtavan määrän muuta kriittistä tietoa yhteistyön fiksulle johtamiselle.

Sen sijaan, että käyttäjät joutuisivat tekemään salapoliisityötä ehdokasprofiileissa, kansioissa ja sähköpostiviestiketjuissa ymmärtääkseen yksinkertaisen asian, he avaavat Recruitifyssa selkeän Sopimus-tietueen ja näkevät mikrosekunnissa, kuka tekee hyvää työtä, kenelle, millä hinnalla ja mihin asti.

Tämä dedikoitu moduuli suojaa tiimejä jatkuvasti siltä, ettei loistavan projektin päättymispäivä tule yllätyksenä. Rekrytoijat ja Account Managerit saavat käyttöönsä todellista, arvokasta aikaa keskustella mahdollisista jatkosopimusvaihtoehdoista asiakkaan kanssa, valmistella asiantuntijaa henkisesti uuteen projektiin ja hoitaa viralliset paperityöt rauhassa kuntoon.

Koko toimeksianto (Assignment) säilyttää tiukat linkit tietokannassa asiantuntijan profiiliin, historiaan, asiakasyritykseen sekä nimettyihin vastuuhenkilöihin.

Tämä tarkoittaa, ettei sopimuksesta tule tylsää, elämästä irrallista kirjanpidon merkintää. Siitä tulee koko operatiivisen liikesuhteen sykkivä sydän, jota hallitset vaivattomasti suoraan Recruitifyn ohjauspaneelista.

Recruitify yhdistää tietoisesti ehdokkaat, asiakkaat, kontaktit, rekrytointiprojektit, onnistuneet palkkaukset (Placements), B2B-sopimukset, aikataulut ja kalenterit, juridisen dokumentaation, päivittäisen operatiivisen tehtävienhallinnan, monikanavaisen viestintähistorian sekä myyntikontekstin (Sales Context) yhdeksi tehokkaaksi järjestelmäkokonaisuudeksi. Rekrytointitiimit, asiakkuusjohto, operatiivinen johto ja C-tason päättäjät voivat kaikki toimia saumattomasti ja tehdä päätöksiä täsmälleen saman, elävän tiedon pohjalta.

Tämän ekosysteemin perimmäisenä tavoitteena ei ole pakottaa myyjiä ja rekrytoijia tylsiksi asiakirjojen pyörittäjiksi. Tavoitteena on varustaa nykyaikainen toimisto äärimmäisen tehokkaalla rakenteella ja prosessien näkyvyydellä – niin tiiviillä, että voitte hallita monivuotisia toimeksiantoja ilman, että matkan varrella menetetään euroakaan arvokasta liikevaihtoa, joka yleensä katoaa jonnekin tiedostojen viidakkoon.

Koska ammattimainen Contracting ei todellakaan ole muusta elämästä irrallaan oleva, tylsä taustatoimiston kirjanpitoprosessi. Se alkaa tiukasta taistelusta parhaista osaajista rekrytointivaiheessa, hyödyntää matkan varrella kerättyä tietoa toimituksen hallinnassa ja luo matkan varrella valtavan virran uusia kaupallisia mahdollisuuksia jatkosopimuksille, lisämyynnille ja pitkäaikaiselle, luottamukseen perustuvalle kumppanuudelle.

Yksi suhde. Yksi älykäs näkymä järjestelmässä

Tekninen asiantuntija. Liikekumppani. Sopimusdokumentti. Allekirjoitetut liitteet ja tuntiraportit. Nämä eivät ole erillisiä ja irrallisia digitaalisia tiedostoja tietokoneen kovalevyllä.

Ne kaikki kuvaavat yhtä ja samaa, liikevaihtoon perustuvaa asiakassuhdetta.

Jos pirstaloit tämän totuuden eri levyille, palvelimille ja kalentereihin – tiimisi joutuu jokaisen klikkauksen jälkeen yhdistelemään palasia manuaalisesti. Mutta kun näitä elementtejä hallitaan alusta alkaen yhtenäisessä ATS/CRM-järjestelmässä, koko tarina on pöydällä alusta loppuun saakka.

Tämä täydellinen, kristallinkirkas näkyvyys varmistaa, että contracting-liiketoimintanne voi kasvaa ja skaalautua vapaasti. Se poistaa riippuvuuden horjuvasta henkilökohtaisesta muistista. Se herättää tiimit toimimaan paljon ennen kuin sopimus virallisesti päättyy. Se vahvistaa ja yhdistää rekrytointi- ja myyntitiimien yhteistyötä, tarjoten mahdollisuuden työllistää vanhat B2B-ehdokkaat nopeasti uudelleen ja palvella pitkäaikaisia asiakkaita entistäkin paremmin.

Huippuluokan HR-ohjelmisto ei saa kytkeytyä pois päältä sillä sekunnilla, kun status muuttuu muotoon "Hired" ja pitkään odotettu konsultti aloittaa työt asiakkaan projektissa.

Parhaille contracting-toimistoille – juuri sillä sekunnilla alkaa varsinainen peli parhaista katteista.

Ja tämä peli vaatii teiltä alusta alkaen aivan yhtä vahvaa rakennetta ja saumatonta työkalua kuin se tehokas rekrytointisuunnitelma, joka tämän hienon ja kannattavan operatiivisen hetken alun perin mahdollisti.